移动革命浪潮渗入企业市场：正成部分工作核心

网易科技讯 3月12日消息，华尔街日报近日发布文章称，移动革命改变了生活的方方面面，它也已经渗透入企业技术，帮助工程监工、销售代表、维修技术员等移动工作者大大提高工作效率，并带来极大的便利。

以下为文章主要内容：

数字工程图纸

加州圣莱安德罗的一座半建成医疗中心走在工作场所技术繁荣的前沿。

监理人员如今能够将载入数字工程图纸的iPad带到施工现场，用手指就能在图纸上进行标注，不再需要带上标准的纸质工程图纸。每一次建筑师或者业主在工程计划上对油漆颜色或者墙壁位置进行修改后，相关信息就会立即从30英里以外位于加州雷德伍德城的Rudolph & Sletten总部电子传送至施工现场。

数字工程图纸软件初创公司PlanGrid将能在该为其两年的建筑项目中，从Rudolph & Sletten获得大约7000美元。Rudolph & Sletten自己采购苹果iPad，数量不到12部。

数字化文件一定程度上可以代替数百张需要频繁更新的工程图纸。Rudolph & Sletten指出，大型建筑工程的工程图纸印制开销约为1.5万美元至2万美元。

Rudolph & Sletten高级工程师里贝卡·阿亚拉（Rebeca Ayala）表示，“数字工程图纸的好处显而易见。”因为该可轻松更新的软件意味着，他们不必担心工人咨询过时的工程图纸等问题。

移动革命

移动革命改变了生活的方方面面，从获得驾车路线到分享图片。它也已经渗透入企业技术。根据市场研究公司Forrester Research的最新调查，近半受访者每周至少一次使用智能手机办公，21%称每周都会使用平板电脑办公。

截至目前，这种工作用途大多数都是收发电子邮件，或者作为现有工作任务的移动补充，如在iPad上为飞机驾驶员提供数字飞行手册，或者为酒店顾客登记。但现在，移动技术对于广大的企业来说正变得更加经济实惠，它正从辅助功能扩展至职员工作的核心部分，如面向药物销售代表的营销材料，面向维修技术员的客户账户软件，以及面向农民的牛奶质量测试应用。

“如同大量的创业者为消费者开发智能手机应用一样，如今也有大批公司涌入企业智能手机应用开发市场。”KPCB风险投资者麦特·墨菲（Matt Murphy）说道。

据投资者和移动公司高管称，目前，移动办公服务在拥有大量需要四处奔走的职员的行业发展得最顺利，该类员工包括药物销售代表、维修技术员和承建商。

一些公司在选择以移动为中心的技术替代它们的传统电脑软件。去年，可口可乐公司开始利用移动服务ServiceMax来简化其技术人员的工作。那些技术人员主要负责维护餐馆的汽水饮料机和维修自动贩卖机。

此前，技术人员走访一家客户之后，他需要回到车里，将笔头记录信息输入笔记本电脑的数据库，并将信息通过公司有12年历史的中央软件系统发送回可口可乐。独立于可口可乐的Atlanta公司信息技术开发主管艾斯华伦·克里希纳穆尔蒂（Easwaran Krishnamurthy）透露，很多技术人员每天做完工作后，都要再花费1个钟整理他们的文书。

去年，约有100名可口可乐员工开始使用ServiceMax的iPhone应用，向技术员分发一天的服务请求，直接向他们提供详细的客户信息，自动更新保存在大篷货车内的维修件清单信息，并将相关信息传送给账务部门。

克里希纳穆尔蒂指出，这使得维修技术员的管理时间削减了三分之一，而且他们还可以为可口可乐以外的其它公司设备提供服务。可口可乐拒绝透露ServiceMax应用使用费用，但据ServiceMax透露，它的订阅费约为每年每人1000美元。

PlanGrid联合创始人兼CEO莱恩·萨顿-吉（Ryan Sutton-Gee）指出，多年来，建筑行业迟迟没有拥抱像掌上电脑、加固型笔记本这样的专有软件和计算设备，它们通常都难以使用，而且对中小企业来说成本也过于高昂。他称，他的公司在那个年代生存都成问题，但得益于智能手机、平板电脑以及方便访问的云软件的流行，他们对技术的采用正迅速增加。

发展障碍

然而，企业部署移动技术过程中也会面临一些障碍。开发者觉得同时为多种移动格式编写软件太过麻烦。而且并不是所有入行者都能够找到愿意购买新技术的企业客户。

“销售周期确实非常缓慢，”初创公司DoubleDutch联合创始人劳伦斯·科伯恩（Lawrence Coburn）说道。DoubleDutch致力于帮助会议主办方打造互动性日程表，以及支持与会人士寻找具有相同商业利益的人的“现场社交网络”。