曹妃甸区法院“诉讼服务中心”挂牌成立
发布:2015/4/24 10:36:02 来源:中新河北 浏览次 编辑:佚名
中新河北网唐山4月23日电为更好发挥诉讼服务窗口联系社会、贴近群众、服务审判的作用,最大限度地满足人民群众的司法需求,日前,区人民法院积极整合审判资源,成立了“一站式”诉讼服务中心,倾力解决服务人民群众诉讼“最后一公里”问题。
该中心通过电子显示屏、流程图示、便民手册、诉讼指南、案例选编、法律明白纸等方式将立案标准、当事人诉讼权利义务、诉讼程序、收费标准和诉讼风险等内容向群众公开,使群众能够真实地了解到法院的具体工作流程。中心内设立导诉台,由专职导诉员负责对来法院办事的群众进行诉讼指导和引导。
来访群众可在根据导诉员的引导下,一站完成诉讼指导、案件查询、材料收转、联系法官、立案审查、诉讼收费、人民调解、诉调对接、司法救助、法律咨询、司法确认等零距离的贴心服务,亲身体会到人民法院司法为民便民措施带来的方便与实惠。
在案多人少的情况下,该院不等不靠,积极整合审判资源和社会有效资源,努力把审判资源利用最大化。首先调整三名政治、业务素质双过硬的法官到中心工作,并聘任一名经验丰富的退休老法官担任业务指导;其次主动联系司法局法律援助中心、工会、妇联、团委等部门法律志愿者轮流到中心办公,协助中心法官办案;三是充分发挥44名人民陪审员和40名特约调解员的作用,邀请他们每天轮流到中心参与办案,引导当事人选择多种途径和渠道解决纠纷,努力将矛盾化解在诉前,避免矛盾激化。
诉讼服务中心的成立,旨在有效解决当事人“问累”、“诉累”、“跑累”等群众反映的“诉讼难”问题,让百姓来法院办事能切身感受到“咨询有人应,诉讼有人引,材料有人收,案件有人查,事情有人办”,的贴心服务,有效提高工作效率,从而实现法律效果和社会效果的双赢效应。(刘春平)
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