电商竞争白热化：苏宁云商闯关“双线融合”

“双线融合”是苏宁云商集团股份有限公司（简称“苏宁”）在2013年一季报中着重强调的，也是其实际布局中的重要一环。目前电商普遍盈利水平不甚乐观，整体经济形势亦较为衰疲，在这种情势下，苏宁要完成线上线下业务的融合颇具挑战性。一季报显示，其线上业务实现含税收入44.99亿元，同比增长134%，净利则比去年同期减少49.19%。

苏宁把净利下滑归结为，线上业务快速增长带来毛利率变化、销售费用以及附加费用增加等所致，下一步将“实现线下线上的融合，加大互联网技术的应用，实现门店互联网化”。

净利下滑并非苏宁专属。据研究机构数据显示，2013一季度中国网络购物市场交易规模达3520.8亿元，较2012四季度减少17.1%，而与2012年同期相比则增长36.6%，增速放缓；一季度网络购物在社会零售商品总额中的占比为6.3%。

多手段发力双线融合

今年5月，苏宁将在拉萨开店，这标志着苏宁在中国大陆地区设店收官。拉萨虽然经济不很发达，地理位置又相对偏远，苏宁仍然给予了高度重视。“我们肯定会在拉萨搞电子商务，拉萨是苏宁发展这么多年唯一没有进驻的地方，是我们的一个心愿。”5月13日，苏宁易购市场管理中心品牌部一位不愿透露姓名的负责人对本报记者说。

把苏宁的线上业务做到拉萨去，只是苏宁发力双线融合的一个缩影。

“双线融合需要阶段性推进，一段时间内可能看不到太大效果，但过段时间看，会发现我们确实做了不少事情，包括‘双线'统一采购，线上消费者享受线下服务等，这些都是现在包括未来一直在全国推广的事情。”上述苏宁内部人士说。

开放平台策略，完善品牌SKU丰富度，优化物流、金融、数据平台，同时加快店面调整升级，加大对全国范围内低效、无效社区店和不符合标准县镇店的关闭力度，建立线上线下同价，通过统一采购、运营，实现线上线下的全面共享，这些都是苏宁的行军图。有分析指出，苏宁推出线上线下同价策略，将会令今年下半年线下收入增速有望超30%，并有力促进线下门店收入的增长。

5月13日， 宏源证券批发和零售贸易分析师陈炫如对本报记者说，苏宁在走低价策略。“苏宁也要打低价品牌，包括做免费的开放式平台，以及精选一些自营为主的家电等。” 据陈炫如分析，苏宁的方向是正确的，但从业绩角度来讲，“肯定会有业绩负增长，甚至今年的亏损会是最严重的一年”。苏宁在一季报中指出，预计1-6月，净利将下滑40%-60%。

“前段时间，苏宁对我们投资人说，今年整体要亏个10亿-20亿元，让我们做好心理准备。”陈炫如透露。她认为，电商的竞争已经进入白热化阶段，具体讲成本的话，线下业务店铺租金和人工费用较高，线上业务则只是配送方面，但配送到实体店也是有成本的，因此线下成本比线上高。但价格若要线下线上一样，成本会更高。

针对“线下价格往线上价格靠”的消息，上述苏宁内部人士对本报记者说：“暂时还没有‘线下价格往线上价格靠'的内容，去年我们就提出‘同价'概念，当时只是个局部策略。具体内容要等集团通报。”

对于分析师提到的今年会亏损10亿-20亿元，该人士并未对数据置评。但他表示，“随着市场环境的转变，加上苏宁要做‘双线融合'的转型，可能在短期内，会令投资者看到我们整体的市场份额的下滑，但从长远看，我们是比较乐观的。财报中也讲到，可能短时间有一定预期的市场利润的下滑，但这在我们的预料范围之内。”

专家建议电商联手

苏宁在一季报公告中表示，今年二季度公司在相关策略推动下，销售收入将有效提升，经营效益也会进一步改善，虽然利润率会有所回落，但“行业的竞争门槛将大大提高”。

中国社会科学院财政与贸易经济研究所研究员宋则5月13日对本报记者说，目前大环境对零售业不是很好，今年整体表现较差，针对苏宁而言，其利润的下滑与多年连续扩张及大环境不佳有关，但“苏宁业绩下滑不至于伤筋动骨”。

宋则着重强调，苏宁发力虚拟销售，与此同时，很多电商要开实体店，“这完全是多余的”。他认为重视网络营销是完全正确的，但苏宁可以选择和其他电商合作， “双方都会降低成本，为中国促进消费发挥更大作用”。他同时指出，中国的公司破产法不健全，企业不能正常退出，“该退出的没退出，该发展的没发展，最后就拼价格”。

“价格战说明企业还不成熟。”宋则说，“建议企业好好考虑合作的可能性。”