旅游点评网站人气量爆增 “防宰宝典”应运而生

　　这些根据众多网友“吐槽”汇聚而成的不同版本宝典，内容包罗万象，涉及出行时的方方面面，令人叹为观止。民间“防宰”宝典的出现，显示互联网时代普通人聚沙成塔“众智成城”的巨大力量，同时也在提醒旅游管理部门:千万不要低估普通老百姓的智慧。

　　6000元天价海鲜这记“快刀”宰下去，似乎瞬间揭开了三亚旅游“黑坑”的潘多拉之盒。从晒出一顿饭近万元的“埋单”记录，到常常不愿打表的出租车司机，还有收费众多的景点游乐项目……今年长假过去，因无良海鲜排档宰客引发的质疑投诉，如今已从官方和媒体的投诉热线转移到了网上，各种“传奇”版的旅游消费经历层出不穷。这些天记者登陆几家旅游网站的用户点评留言，发现今年春节长假这段时间，与三亚有关的游客抱怨已经达到“沸点”，相约“吐槽”的网友早已排了好几条“横马路”。

　　“吐槽”火力颇猛

　　登陆近期人气颇高的旅游点评网站驴评网，记者梳理了一下这些“火力”颇猛的“驴评”，发现新春期间游客对三亚的“吐槽”，竟然遍布旅行中最基本的吃、住、行、玩四大方面，让人禁不住对“国际旅游岛”的旅游环境大摇其头。

　　记者发现，“强买强卖”和“乱报价”是游客“吐槽”最集中的重点。注册名“喜剧之王panto”的网友在攻略中写到:“鱼先摔晕了再称分量，其实店方已经把鱼杀了，号称是鱼活蹦乱跳的没法称；看到价格，我们已然毫无食欲，欲行离开；结果被老板拦住了，给我一个让我无法接受的理由:鱼已经被你定了，所以打死了，卖不掉了，你要负责买了鱼。”价格方面，“选海鲜的时候他会跟你说这蟹98元一斤，等你买单的时候才知道原来是198元一斤(机场里卖135元一斤)”。

　　酒店住宿方面，“驴评”的火力主要集中在预定内容与事实不符、以及消费告知不明确。网友“用事实说话”在点评三亚某家海景酒店的时候写到，“所谓的海景也都是骗人的，压根连海的影子都看不见，不知道为什么要这样愚弄消费者！房间里收费的东西没有明码标价，也没有人告知我们哪些是花钱的哪些是免费的，房间的地图我们明明没有拆，却在我们都下楼退房的时候说被拆开了”。

　　在一些风景名胜城市，出租车不打表、拒载挑客、黑车横行已成城市管理“顽疾”，给游客留下恶劣印象。三亚在春节期间游客游客集中出行频繁，打车难及出租车不愿打表计费，黑车乘机“黑”乘客，更是令不少网友头疼不已。其中一位网友在三亚攻略中写到的经历就很有代表性，“到凤凰机场已是晚上十一点了，我们去出租车候车点排队，车子较少，开走几辆后就没车了。旁边有好些黑车司机不断问:‘去哪儿？我们可以马上走啊！现在很晚了，没出租来的！'有一次在解放路旺豪门口，要打车去三亚湾路海岸时光吃饭，司机开口就是20，不打表，明知他是高价的斩人车，可是正值下午5点又热又饿，当时马路上估计也不好叫车，只好忍了。”

　　相比食、主、行方面的“吐槽”，驴评网上网友对三亚游玩项目的不满稍有平息，主要集中在收费项目众多、价格昂贵。注册名“风雨之城”的网友在点评“蜈支洲岛”这个景点的时候写到“110元的船票，也就跑了10分钟，如果晕船你就惨了。50元的门票，上岛之后，让你花钱的地方太多了，电瓶车、浮潜。如果不打算花钱，能去的地方就太有限了，只有一条小道让你溜达溜达”。

　　“众智成城” 　　网友拼凑“防宰”宝典

　　记者通过各种渠道和多位“吐槽”网友联络，发现这些热衷于写“驴评”的热心网友，并不仅仅是因为在外旅游“挨刀”后才“一吐为快”，一位网友告诉记者:其实吃了点亏，当时或许很气愤，但回来后仔细一想，也要检讨一下自己当时确实太大意了，给了无良商家可乘之机。将自己的经历写出来给大家看，更多的是想提醒接下来要去的网友们，不要再上这些人的当了。如果我去一个陌生地方，网上有老“驴友”的“防宰”宝典，我会感激不尽的。

　　驴评网相关人士告诉记者，出发前上网查看网友的各种攻略留言，已成年轻驴友的必修课，其中如何防范各种消费陷阱的内容，更是浏览点击的热点。春节前后这段时间网站流量大幅增加，和游客防范心态提高有一定关系。

　　记者发现一个有趣现象，春节过后，随着三亚“宰客门”事件的不断演进，网上有关三亚旅游的各种“防宰”宝典层出不穷，这些根据众多网友“吐槽”汇聚而成的不同版本宝典，内容包罗万象，涉及出行时的方方面面，令人叹为观止。“防宰”宝典的出现，显示互联网时代普通人聚沙成塔“众智成城”的巨大力量，同时也在提醒旅游管理部门:在网络时代，自说自话的所谓“零投诉”记录，骗骗自己还可以，红口白牙说出来，就是笑话了。再怎么样，花自己钱的游客最聪明——人家会用脚投票的。

　　吃网友“三亚乐游”在三亚游攻略中介绍“三亚买海鲜首选的地方是第一市场。想买便宜的东西就在这里买。买海鲜时要注意他急你不急。很多卖海鲜的都是风风火火的，好像要飞机晚点似的。如果你也跟着急，你就中了套了。一定要看仔细了，更要注意袋子一定要撕破，把水放出来，就那点水也许就是几块钱。在第一市场附近加工点很多，你找个人多的地方去肯定没错，记得每个菜你都要问下如何加工，问多了钱就少花！”

　　作为曾多次去三亚的老驴友“贺老板”则称，自己曾多次去三亚吃过海鲜，无论是他人请客还是自摸口袋，基本上都没有被恶宰的经历，总结出的几点教训是，并非这些海鲜排档发善心，关键是你自己维权要不怕丢面子，要十分认真，问仔细，不要“掼派头”。例如一次和老婆去三亚自由行，临走一天去三亚一家靠海边的海鲜餐馆用餐，点了两个和乐蟹，看好大小份量后，葱姜烧好上桌却发现明显缩小，当即提出，结果餐馆立即认账，表示是服务员搞错，端下去没多久就将两个明显大得多和乐蟹换上来了。我想三亚这种偷梁换柱的隐蔽宰客手法几乎是每家餐馆都会使用，但一旦客人发觉，立即承认，说搞错，不会死不认账。其次，三亚海鲜很多是要到现场鱼排处挑拣，当场过秤，很多人往往忽视这个环节，在挑拣过秤时不仔细，其实只要不怕丢面子，一定要人盯人，盯住“小工”看好什么鱼，份量多少，一斤多少钱等，甚至跟进厨房都无妨，以防调包。有一次有人请客，7、8个人一桌，到鱼排处挑鱼虾，二三个人都跟去，一直看到厨房，看你这么认真，摊档想搞花头也会“手下留情”，而另有一桌也是请客的，点的海鲜几乎一模一样，但最后结账却比我们贵二千多元，就是因为从鱼排挑海鲜开始，碍于面子都没有去盯着，结果“人民币”遭殃。

　　行驴评网“网友小灰”介绍“三亚公交算是方便的，8路公交从机场到亚龙湾，几乎所以去三亚的游人都会坐过这趟车，不过这趟车30分钟才一趟，而且车上很多去机场或从机场过来的人，都是大包小包行李的，上车会非常挤；24和25两趟旅游线路经停三亚众多景点的，在三亚玩的时候就靠它们了。如果你出行是超过4人的话，强烈推荐你们坐出租，因为三亚公交都比较贵而且分段计算，从三亚湾到亚龙湾每人8块，三亚湾至天涯海角6块，三亚湾至机场每人4块，大东海至机场每人6块，三亚湾至大东海2元，但坐出租车8元起步，市区内部不超10元。”有经验的的士司机告诉我们，晚上超过11点千万要注意，不要上了黑车。

　　另外，网友“陌生”也有妙招，“如果会开车最好全程租车，以免心情受影响，只有这样才能真正做到自游自在。租车的最大好处是你可以随时调整你的路线行程，可以随心所欲地买东西而不必受行李所累，可以不必为司机的原因生闲气或是挨明宰。”

　　玩网友“shmugua”表示，“景点和海上项目都可以在网上预订，不过网上订景点门票和娱乐项目时要问清楚，是否包免费接送，一般接送要收费的，而且在早上八点前；如果自己去要提前侦察好交通。网上订票后一定要将网上联系人电话记在手机里，同时订票时会确认你的游玩时间，记住在游玩的前一天三点前一定要电话和网上联系人预约再确定。”

　　住带着2岁宝宝去三亚玩的网友“剪小鞋”支招说，“家庭旅馆和酒店都适当安排住一住较好。前提是保证有一个住处是固定不变的，直到回程。如果订的是家庭旅馆，预订前一定要与房东确定好冰箱、厨具、床型、临街、邻居等问题，因为，能够作为家庭旅馆的房间，基本上都是中介牵头打理的房子，隔音要差些。”

　　网友“shmugua”在攻略中写到“自由行的花费一般是跟团的两倍，但感觉就像法式大餐和KFC，个中滋味思之可知，订房要注意:

　　a)订前一定多做比较，选最优惠的，包括亲自电话到酒店问价、有没有活动，有时亲自订会更优惠。

　　b)海景房一般为侧海景，如果是正海景就要贵很多，所以选前要咨询清楚。

　　c)订时一定要注意有无早餐、含不含服务费、如周末入住房费是否要上浮。

　　d)订好房一定要和酒店电话确认，切记！并把酒店电话和下单网站的电话记在手机里。

　　e)到酒店办登记时一定要记得问问是否可以升级房型，一般不是旺季酒店都会免费升的，侧海景升为正海景，还会有套房！

　　(作者:唐玮婕)