浙旅行团因肯尼亚机场大火滞留 20小时没吃没喝

杭州的童先生一行8人已顺利回来，不过行李还留在多哈

携程原有两个团去肯尼亚游玩，因这场大火已取消全部行程，并退还所有费用

去肯尼亚看野生动物大迁徙，是一些家长给孩子的暑期礼物。前几天，杭州的童先生一家三口和亲朋好友共8人一同去了这个国度。但当他们打算坐飞机回杭州时，正巧遇上肯尼亚首都内罗毕乔莫·肯雅塔国际机场8月7日发生的大火。突发的大火导致机场关闭，所有进出港航班都取消。

赶到机场的童先生和亲友们只能原地等待机场恢复运营。没想到，这一等，等了20个小时，而且“机场无任何食物出售，没吃没喝的，机场没有任何安排”。

昨天，童先生一行8人安全返回杭州，第一时间和我们分享了这次惊险的滞留经历。

机场的停机坪上

都搭起了帐篷

每年7月到9月，东非大草原上数以百万计的野生动物开始了一年一度的大迁徙。而且，肯尼亚内罗毕这段时间的气温适宜，大多在12℃~25℃之间，非常适合避暑。因此，肯尼亚目前正处于旅游旺季。

在肯尼亚游玩之后，9日，童先生一家和亲友8人抵达肯尼亚机场。眼前的此情此景让他们大吃一惊，“没想到这个火灾的影响这么严重！”

童先生以为7日火灾，9日机场应该已经恢复运营了，结果在机场还是滞留了20个小时。因为大火，在机场没有任何吃的喝的出售，大家又饿又渴。郁闷至极，他将这事发上了微信圈。

从童先生发的照片上，仍然可以看到机场航站楼上空的烟雾和灰霾。各种肤色的旅客聚集在临时搭建的白色大帐篷中，而这些帐篷就搭在停机坪上。好在帐篷附近还有移动式临时厕所，这里也在排队。

在现场的中国网友发微博说，很多中国游客被困内罗毕，据他观察，至少有200多人滞留。他们自己承担着滞留期间的吃住费用。

昨天凌晨，记者与童先生取得了联系。他说，当地时间此时是晚上11点多，跟杭州差4个小时。虽然机场在9日凌晨2点已经开始恢复运营，但只有极少量的航班出发，大部分人都还在原地等候。“现在，机场内没吃没喝的，啥也没安排！”童先生觉得情况不应该糟糕至此。

维权可找旅行社

或订购行程网站帮忙

因肯尼亚机场火灾滞留的我省旅客其实还有不少，浙江省中国旅行社市场部经理朱瑾告诉记者，省中旅就有一个团共19人在肯尼亚滞留了，这个团是包团旅游的，主要是一个摄影团，行程13天，乘坐的是卡塔尔航空公司的航班，原定于8月8日回程，但是刚好遇上机场大火，目前这个团已经启程回国。据朱经理了解，内罗毕机场将给7日火灾那天已经办理了登机牌的乘客给予适当的赔偿。

朱瑾告诉记者，每年7月到9月是肯尼亚旅游的旺季，我省有很多旅行社都有肯尼亚旅游项目。目前，我省旅客去肯尼亚都要从上海出发，在多哈等地转机到肯尼亚。

携程原本也有两个团去肯尼亚游玩，因这场大火，携程已取消全部行程，并退还客人所有费用。携程表示，有客人滞留内罗毕的话，携程将妥善安排住宿，并承担费用。

昨天下午，童先生告诉记者，他们已经回来了，但是行李还在多哈，没有到，也不知道行李还回不回得来。童先生说，像他们还好，有旅行社，先找旅行社，再找卡塔尔航空公司办事处改签了机票，“人安全回来就好，其他事情慢慢解决。”