工商银行唐山唐海支行实现贵金属业务迅猛发展

　　今年以来，工行唐山唐海支行将贵金属业务营销做为转型发展和经营结构调整重要手段，细化措施，协调联动，强力营销，贵金属主要指标均完成序时任务，尤其是白银递延销售46.1吨，系统排名第一，有力地带动了中间业务发展。

　　一、统一认识，全员推动。年初，该行确定将贵金属业务做为转型发展和经营结构调整重要手段之一，通过全员大会、行务会、业务对接会等多种形式向全行员工广泛动员。走“从产品到客户，从客户到市场”的营销模式，精准预测市场，准确经营定位。支行主管领导和网点负责人率先开立实物黄金账户，完善组织推动，员工销售贵金属的积极性普遍提高。

　　二、加大宣传，强力推介。组织员工参加上级行举办的贵金属投资讲座，熟悉贵金属业务操作流程，了解贵金属产品价格走势灯知识，增加营销工作中的说服力。适时举办白银投资分析讲座、与高端客户联合举办投资理财推介会，重点向客户推荐贵金属业务，突出宣传我行优势。依托柜面营销阵地，由大堂经理和柜员对每一位来网点办理业务的客户进行贵金属产品的推介、宣传、营销，扩大营销范围；走出网点，一对一、面对面地为客户答疑解惑，提高客户对贵金属的认知度，有力地扩大了贵金属产品在同业市场的影响力和知名度。

　　三、强化激励，注重实效。对照上级行贵金属营销重点将贵金属主要指标层层分析，指标落实到人，奖励落实到人，并不断完善激励机制，确保每一项营销指标有任务、有措施、有激励并直接与绩效工资挂钩。在行内开展大联动、大营销活动，形成横向部室间联动，纵向产品间联动、客户间联动的大营销格局。按月召开客户营销工作分析推动会议，分析工作进展，跟踪客户营销工作中的重大事项，及时解决贵金属营销过程中出现的问题，算清每笔营销的明细帐，把贵金属业务营销的含金量落到实处。