移动互联网发展至第二阶段 购物应用将成主流

网易科技讯 6月20日消息，在6月18日派代网主办的移动电子商务专题会上，创新工场创始合伙人汪华、UC优视副总裁李明远、乐淘新媒体高少星、资深网络营销专家任鑫、走秀网战略发展总监杨晓颖、多盟CEO齐玉杰等嘉宾进行了精彩的分享。

移动互联网发展到第二阶段

移动电子商务的发展状况

汪华认为移动互联网已经发展到第二阶段。2010年前是第一阶段，以基础工具为主，让媒体变得好用，用户从极客扩展为大众，如手机浏览器，手机安全。去年到今年是第二波，主要产品是娱乐应用，包括即时通讯、SNS、游戏、音乐、视频、电子书等，用户规模达到2700万，其中iPhone用户有一千多万，Android用户有一千五百多万。2012年移动互联网用户将超过1亿，第三阶段的用户需求将转变为本地生活服务、活动安排、旅行。

手机应用发展趋势

从数据看应用的趋势变化，iPhone平台领先于Android，它目前的状态往往预示着Android三四个月之后的情况，现在iPhone上受欢迎的应用已经开始从娱乐应用向购物应用转变。

李明远分享了一些重要数据，移动互联网中高中、中专以上用户占到84%以上。学生用户很多，达到36.9%。27.8%月收入在1000到1900元；34.5%的是自由职业或暂无固定收入的群体，但这个群体消费能力很强，需要特别重视。

移动网购用户分类：高端与低端

问题与机遇

李明远认为iPhone、Android等高端用户是原有PC端购物人群的转移，他们对淘宝、京东等品牌有较强认知；对功能的需求也多，比如线上比价、条形码扫描比价。而Java、MTK等中低端用户群属于原生态手机用户，是有待拓展的蓝海市场，将成为网商必争之地。他们对品牌认知度低，容易接受新的网商品牌和商品品牌。挑战在于客户端安装成本高，他们很多在三四线城市，可能没有电子邮箱，无法在线支付。

高少星表示乐淘的移动点上早在去年的12月就已启动，移动电商最大的难点是人的问题，尤其是iPhone与iPad的开发人才招募问题。他认为应当让懂技术的同事去发掘人才，或者寻找外包公司。乐淘用户在手机上支付的比例也在5%左右，PC端则是在线支付与货到付款五五开。

凡客移动客户端的外包公司Yek Mobile也现身专题会，他们目前在北京上海各有一套完整的外包团队，服务项目包括从App设计到移动端营销的全过程。同时即将完成首轮融资。

现场嘉宾比较一致的观点是移动互联网的流量成本相对便宜。高少星表示乐淘的新客户获取成本在100-150元。齐玉杰分享的数据是多盟广告系统上一个点击平均花费在0.2-0.3元，一个应用的下载与激活成本为2块多。

目前大公司都在把原有的互联网业务搬到移动互联网终端，比如淘宝无线和凡客等目前有70%以上的购买行为来自原有PC用户转移。2010年美国移动电商占网上零售的5%，移动互联网发达的日本的移动电商市场渗透率在2009年便超过了18%，而国内只有0.4%，增长空间巨大，创业者的机会也很多。

给移动互联网创业者的建议

给创业者的建议

嘉宾们给出的建议是：电商企业发力移动互联网，应当注意交互体验，用功能黏住用户，确保流畅度，同时兼顾耗电与流量问题，进而刺激消费需求。

用户的第一次使用体验很重要，产品设计问题与硬件限制是转化率低的主要原因。

手机上做电商，另一点就是社交性比在web上更重要。比较购物、评论聚合、购物社区、垂直社区做电商之类会成为趋势。

李明远给出了三点建议：轻量输入；结合LBS；明确用户人群和注意差异分布、分时段推广，不同设备作为不同的市场，分别独立核算成本。

有些现场观众问到估值问题，高少星的回答非常妙：如果你发现了一个金矿，是先去评估到底有多少金子，还是先挖了再说？(詹瞻)