谁来监管公交车

我县自治理电动三轮车以来，公路交通秩序良好，交通肇事率明显下降，老百姓明显感到了出行的安全性增强。但同时，有时也感到生活的不方便，以前招手即停的三轮车，也给老百姓的生活带来了一定的方便。笔者在今天这个下雨天，看到文苑北门西侧一辆4路公交车在停车等候，所以在此处搭乘了此公交车，因平时不怎么坐公交车，而当时此车停车处并无站牌显示车辆运行路线，所以询问该车司机行驶路线，该司机以所到之处众多为由，拒绝解答，同行之人有人代为解答后，笔者愤然坐下。途中有女同志在中途非站点处下车，该司机很爽快地答应了，最后到迎宾路上，车上只剩下笔者一人，笔者因前面有不在站点下车的前车之鉴，而天在下雨，也提出能不能在站点前提前下车，但该司机态度恶劣，竟然说“那你为什么不在这之前那个站点下呀！”笔者说“那个站点不更远吗？”该司机说“只能在站点下！”笔者质问他为什么前面有不在站点下的，该司机强硬地说，“你想打架呀！”笔者只能愤然离车，但深感气愤，该司机任意妄为，态度蛮横，哪里是为老百姓服务啊！为了所有老百姓的利益少受此种野蛮司机的侵犯，笔者决定投诉该司机，但用了笔者知道的各种方式，均查不到公交公司的电话，笔者投诉无门，感叹“谁能监管一下公交车啊！”因为没有老百姓都明确知道的监管方式，虽然笔者相信这样的司机只是公交车司机中的少数人，但公交车代表的是政府形象，这样的司机、这样的行为会伤害老百姓的心。所以笔者呼吁有关部门加大监管力度，给老百姓一个公平和谐的出行环境。该车车号为XXXX，笔者公布车号，只为以后这样的司机不会再出现在公交车队伍里，不会再伤害老百姓心目中的政府形象！