唐山移动垃圾短信投诉减少一半

　　唐山移动分公司多举措堵塞垃圾短信渠道，切实有效维护客户权益。目前，移动垃圾短信投诉数量、件数较往年减少了一半。

　　垃圾短信，一直是手机客户乃至大众关注的焦点。该公司通过对梦网新增客户100％进行二次确认，达到提醒客户消费、避免消费陷阱的目的；同时利用查询、退订方式，实现移动客户通过营业厅、网站、手机上网等多渠道退订业务，顺畅各类梦网业务及时取消的途径。此外，严格中间商的管理，确保SP市场的健康有序。

　　据了解，日前唐山移动对发送短信流量异常的客户，已通过新的技术手段进行排查。同时唐山移动也真诚地提醒广大移动客户要提高警惕，对收到的各种垃圾短信骗局、不良信息，可随时转发至“10086999”或直接拨打中国移动24小时客服热线10086进行举报。