唐山:曹妃甸质监局“三个转变”唱响服务主旋律

　　曹妃甸区质监局努力实现从管理型机关向服务型机关的转变，以服务作为质监工作的永恒旋律，努力实现“三个转变”，切实为广大人民群众把好关、服务好。

　　被动服务转变为主动服务。开展了“服务下车间”活动，创新多种服务方式，拓宽服务领域，组织了标准、特检、质检、计量等多个服务队，积极进企业开展现场办公，在名牌培育、标准备案、食品市场准入、特种设备安全监察、法律咨询等方面主动提供服务，对企业的不足和缺陷进行及时指导和修正。

　　粗放型服务转变为集约型服务。通过业务职能的细化与整合，实行“一个窗口对外”的工作模式，开展“一站式”服务，避免了多个职能科室进企业的情况。与企业之间建立了联系制度，企业办理相关业务，可以直接与对应的监管人员取得联系，及时为企业提供快捷和便利的服务。

　　程序化服务转变为人本化服务。在为企业服务的过程中，坚持以人为本，以企业的发展需求为本，在贯彻相关法律法规的同时，注重结合企业的实际，为其提供需要的服务。同时，执法人员不断提高服务态度和服务水平，创造良好的和谐关系，做到热情服务、文明服务、效率服务。