电暖宝爆裂烫伤人

　　李某于2013年2月中旬在曹妃甸区某超市购买了1个电暖宝。在加热时，热水袋突然爆裂，致使李某脖子及耳部大面积烫伤，花去了300多元的治疗费。李某找到商家交涉无果，便将商家投诉到曹妃甸区消协。

　　消协工作人员找到了超市，超市不愿处理，而是准备联系供货商再给当事人答复。《消法》规定：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。超市作为销售商品的第一责任人，与消费者发生消费纠纷，理应先行处理，根据处理情况再追溯供货商的责任。最终，商家一次性补偿消费者各项损失共计1800元。