电话实名制昨起在唐山施行
发布:2013/9/2 12:47:04 来源:转载 浏览次 编辑:佚名
9月1日,《电话用户真实身份信息登记规定》正式施行。记者昨天从移动、联通、电信三家运营商方面了解到,新入网用户购买电话卡,必须提供个人有效身份证明(代办则需持双方有效身份证件原件和代办委托书)。客户在完成真实身份信息登记后,方可激活并使用客服密码办理业务。
“我想办一张卡,但是忘记带身份证了,请问可以办理吗?”9月1日,记者来到位于裕华道附近移动营业厅,以消费者的身份欲办理一张电话卡,并称未携带身份证。“对不起,没有非实名卡,购买卡号一律需要携带身份证原件,否则无法办理。”工作人员对记者说。随后记者走访了电信、联通的营业厅,均得到相同回复。
“不实名登记,即使买了卡也用不了。”联通一营业厅工作人员表示,新用户必须填写完整个人信息,待相关信息被录入后台系统后,手机卡才能激活。“我们就是按照‘先登记、后服务,不登记、不服务’的原则,如果用户拒绝出示有效证件,那么我们有权拒绝为其办理入网手续。”工作人员说。
除了手机,固话和宽带用户也必须进行身份信息登记。记者了解到,因为固话和宽带一开始就是实名登记,因此实名制开展得比较好。
新入网用户必须实名登记,但那些未登记的老用户呢?记者从运营商了解到,老用户可以凭用户的有效证件到各大营业厅办理实名登记。三大运营商目前老用户实名登记采取自愿原则,并不强制补登记,也不会对没有实名登记的客户停机。“目前,我们建议客户主动登记,不会强制要求, 将来客户涉及过户、办理业务的时候,就一定要登记身份信息了。”
对于电话实名制的未来走势,我省对此也做了统一规定,进行规范管理。今年9月至12月,将在全省范围内对新增电话(含固定电话、移动电话、无线上网卡)用户在办理固定电话、移动电话(含无线上网卡)入网手续,在与用户签订协议或者确认提供服务时,全面实施真实身份信息登记。同时,鼓励引导未提供真实身份信息或所提供身份信息不全的老用户进行补登记。
自2014年1月起,在进一步加强和完善新增电话用户真实身份信息登记工作的基础上,采取各种便利和优惠措施,重点鼓励引导老用户进行真实身份信息补登记。