网友盘点浙江旅游“被坑史” 当地回应批评正常

　　“五一”假期刚过，网上一篇名为《五一游曝，别怪我没告诉你》的帖子迅速走红，帖中网友纷纷吐槽五一期间在浙江省游玩的“被坑史”，认为浙江景点传说很美好，现实却太“骨感”。7日，浙江省旅游局信息中心主任汪成设解释，浙江省的许多景区还在不断发展，景区作为一种产品总会引来不同声音，有批评声也属正常。

　　4月25日，浙江省物价局发布消息，“五一”节日期间，浙江省内27处景区将首次试点下调门票价格备受好评。

　　不过，部分游客从浙江旅游返回后却连连吐槽各个景点的缺点。其中金华横店影视城、宁波奉化旅游景区、杭州千岛湖等浙江省5A景点纷纷被批评。

　　网友“灰色孤舟”描述杭州西溪湿地公园是：“一滩浑水，两岸烂草，丑陋的水泥桥，其间还夹杂着无数混凝土地基，关键没有任何能看的‘景观’。”

　　网友“我爱尾巴小队”吐槽：“普陀山门票、住宿、餐饮都不便宜；海水是黄的，沙滩小小的。”

　　网友“不要脸的小天”也讲述了在温州雁荡山“黑店”被宰的经历：“鑫龙海鲜店，一盘家常牛肉要85元！饭是馊的！七八个家常菜要906元！”

　　“景区缺乏统一管理，交通混乱，饭店及停车收费随意。”该网友感慨：“这种粗放式管理怎能提升景区品位？”

　　此外，《五一游曝，别怪我没告诉你》帖子还对浙江省5A、4A景区的门票价格做了排名，并列出“值”或“不值”，让网友投票。

　　记者统计，被列入统计的18个景点中，仅有4个景点上了口碑榜，值得去的票数多于“不值”的票数，分别为长屿硐天风景区、普陀山风景区、雁荡山风景区及宁波海洋世界。

　　而宁波奉化旅游景区、杭州市极地海洋公园、横店影视城等景区，“不值”的票数为“值”的票数的10倍左右，杭州宋城景区甚至高达20倍。

　　对此，浙江旅游职业学院党委书记王昆欣说：“5A级景区都坑人的话，其他景区就更坑了。”

　　据他分析，网友的吐槽或因他们的希望值过高，在“五一”期间，景区客流量大导致服务不周到，造成游客的心理落差。

　　“景区应提前发布信息，多增加服务人员保证服务质量。”他建议说。

　　浙江省旅游局信息中心主任汪成设表示，景区作为一种产品总是会引来不同的声音，即使有批评声也很正常。

　　“浙江省景区不断在发展，如横店不断有新项目推出来，在创新方面还是不错的。”汪成设表示，应该关注游客对景区的看法，但不必太纠结。

　　针对许多游客提出“景区门票收费较高”的问题，汪成设说：“贵与不贵也是相对的，作为游客来讲，永远都是嫌价格贵的。”

　　不过，他也坦言，国内景区门票确实高于国外，主要是因景区不同的运营机制。

　　对于帖中网友吐槽景区消费陷阱一事，王昆欣认为，这种“被消费”的现象在旅游过程中确实存在，“游客要引起注意，了解清楚后再消费，提高自我保护意识。”

　　据悉，在《2012中国旅游行业网络关注度指数研究报告》中的旅游省份关注度排行榜中，浙江以2.7亿的关注度位列全国第一。其中，乌镇、普陀山、千岛湖、西湖挤入浙江省旅游景区关注度排行榜前四甲。(记者徐乐静实习生李梦清)