国税局“五项”服务举措提升纳税人满意度

　　一是及时到位的政策服务。应用办税窗口、网络、新闻媒体等宣传载体，强化日常纳税咨询服务，进一步畅通纳税人了解税收法律法规的渠道；集中开展“送税法进企业”活动，提供“量身定制”的政策服务。
　　二是文明诚信的优质服务。实施“文明联动、诚信服务”工程，兑现服务承诺，实施诚信服务。推进纳税信用等级评定工作，加快实施对纳税人的分类管理，不断提高纳税人的税法遵从度。
　　三是公开透明的维权服务。依托办税服务厅、12366服务热线和政府信息公开网等，深入推进办税公开，让纳税人缴“明白税”、“公平税”。
　　四是简捷高效的办税服务。深化税收征管业务流程再造，进一步简化优化流程，整合归并各类管理活动，简化环节、手续、资料，降低纳税成本，压缩办税时间，优化税收服务。
　　五是方便快捷的科技服务。继续完善“一窗通办”、“同城通办”办税服务模式，打通税收服务“绿色通道”，为纳税人提供更加及时、经济、快捷、安全的优质服务。