金山暂停虚假微博广告甄别功能
IT时报 李栋
自屏蔽手机APP广告之后,金山又瞄准了新浪的微博推广广告:在新版本的金山毒霸中,加入了甄别虚假微博广告的功能。但这一方式随即遭到新浪微博方面的发难,指责其私自在微博网页中植入代码,斥其为“流氓行为”。而这种修改页面内容和广告甄别的方式,也引起了不小的争议。
新浪炮轰金山篡改代码
“直接在我们的页面中嵌代码,用户功能异常你来负责?”日前,新浪微博前端技术专家杨永林炮轰金山毒霸,称其新推出的“网购火眼”功能在新浪微博页面中强行植入代码,私自篡改了新浪微博的网页内容,是“纯粹的流氓行为”。而这个引发争议的“网购火眼”,即金山推出的甄别微博虚假推广广告的新功能,用户在浏览新浪微博的过程中碰到推广微博后,会弹出带鉴定结果的警示框。这种杀毒软件直接修改网页页面的方式,引起了不小的争议。
有业内人士指出,本身作为杀毒软件,再去修改网页内容明显违规。而金山工程师李铁军对《IT时报》记者表示,这一功能仅仅是在用户本地的网页内容中嵌入代码,以实现甄别虚假广告的功能,并非是修改新浪微博方面服务器端内容:“用户在浏览微博的过程中,微博打假功能模块检查到当前页面存在虚假微博广告时,会在网页上显示出甄别结果。”而游侠安全网站长张百川也对记者表示,这种添加代码的行为本身无可厚非,而且已经是杀毒软件的普遍行为:“许多杀毒软件都通过添加页面代码、修改Url的行为,来用作标注搜索结果、反垃圾邮件等。”
金山方面一名人士表示,由于新浪方面的反馈,金山暂时屏蔽了微博广告甄别这一功能,目前仍在沟通的过程中。而杨永林对记者表示,虽然金山毒霸已经将“网购火眼”功能默认关闭,但对新浪微博网页的修改行为还在继续。
虚假广告存在误杀风险
记者注意到,在金山毒霸的甄别结果中,不仅将推广微博中的评论做出虚假判定,而且还将部分账号发布的“虚假微博”进行统计。李铁军对记者表示,这种对于虚假广告的界定方式,是通过用户主动举报的方式来鉴定的。“根据用户举报和投诉的内容,对其广告的评论、传播等进行监测,然后通过厂商提供的鉴定方法,给出最后的鉴别结果。”
这种通过鉴别推广微博来打击虚假营销的行为,虽然有利于净化微博环境,但用户举报——人工审核——鉴定结果的人工流程,也不可避免地带来了误判行为。一名淘宝商铺的店主对记者表示,她在微博上发布的一条化妆品微博,也被毒霸鉴定为虚假广告:“商品是经由正规百货商场购入,而且有着机打发票,但微博就是被判断为虚假化妆品广告,简直是莫名其妙!”而随后经过与金山的沟通后,其撤销了对此条微博的“虚假广告”标签。
“这种机制下误报是无法避免的。”李铁军对记者表示,金山对于误判也有一套解决机制,在发现问题后商家可以和金山方面沟通,以便及时处理。但有一名业内人士认为,这种单独由某家公司来判定虚假广告的行为合理性值得商榷,而且举报的行为很容易被竞争对手恶意利用,对商家本身的经营和口碑造成不良影响。
修改网页有无界限?