沪江网掘金在线教育：从8万起家到年收入过亿

（图为：沪江网CEO伏彩瑞）

DoNews 1月16日特稿（记者 向密）在大多数人的潜意识里，教育培训行业仍然还只停留在面对面交流的层面，但依靠8万元人民币起家的沪江网，公司化运营之后,用6年的时间将公司年收入扩大到了1亿规模之上。尽管如此，沪江网仍在探索之中，希望借互联网聚合所有优质资源，构建线上教育平台。

沪江网的转折

沪江网诞生于2001年，迄今为止经历了11年的发展。2001年，沪江网CEO伏彩瑞还是上海理工大学大三的一名学生。在就学期间，伏彩瑞发现很多人有在网上学外语的需求，于是自己搭建了一个校园论坛——沪江语林，将上海最尖端的学习内容和理念传播到网上，并向全国进行传播覆盖。

但到2005年，伏彩瑞发现用户需求越来越多样化，以BBS形态存在的沪江语林愈发受到局限。在这样的考虑下，沪江论坛向结合新闻热点的门户形式转型。

转型后的沪江网在原先只有英语语种的基础上，逐步增加了日语、法语、韩语等7个外语语种频道，并正式走向商业化。

因为伏彩瑞是大学生，不能注册公司，自己也从没有过注册公司的想法，起初的5年，对沪江网来说，是免费公益的5年。2006年，成为了沪江网的又一次转折。

2006年9月，伏彩瑞研究生毕业，面临去外企工作还是自己创业继续发展沪江网的双重选择。伏彩瑞经历了怎样艰辛的抉择不得而知，但最终沪江论坛经过5年发展积累的80万注册用户留住了伏彩瑞。

下定决心后，伏彩瑞东拼西凑，借了8万块人民币，带着他的8个员工，正式将沪江网注册成为公司。

成立公司后的沪江网，并没有停下探索和不断转折的脚步。2007年，Twitter刚刚诞生1周年，沪江网便引入了类似微博的碎碎念功能。2009年，沪江网开始向多媒体化方向发展，不仅模仿现实的教育机制增加课堂教学、互动、监督等项目，更是加入了所有互联网交互形态。

在经过11年的成长和发展后，沪江网目前拥有500人的全职员工和2000人的兼职员工，注册会员超过2000万，其中还包括10%的海外用户。

1%的付费用户

虽然新东方在线、环球雅思等老牌传统教育机构拥有强大的资金实力背景，但若将业务迁移至线上，沪江网的在线教育优势便凸显出来。除了拥有11年的纯正互联网基因外，学习氛围、用户沉淀也是沪江网制胜的法宝。

现任沪江网副总裁徐华也曾是沪江网的老版主。2004年在沪江网日语开版的第一天徐华注册了沪江网。刚上沪江网的时候，徐华总到各个帖子里灌水，发的都是类似“好啊”、“顶啊”的水贴，但这样的帖子都被沪江网删除了。

徐华觉得，沪江网不谈论跟教学无关的内容，这样的学风不错，久而久之就成为了老用户，最后甚至成为了日语版的版主。

后来，徐华又发现了一个叫做“节目单”的互动功能，“播出”时，主持人发帖给出本期的题目，参与者回帖给出自己的答案。回帖后的参与者可以看到主持人给出的标准答案与知己的答案相对照。认真参与节目的用户都可以获得主持人发出的“沪元”作为奖励。

类似这样的节目不仅让参与者和组织者提高了专业知识，而且也提高了对外语学习的乐趣。一来二去，也就使得很多用户常年驻留，最终沉淀为沪江网忠实用户。

“沪江网不是一开始就做平台，再抓内容、找用户，那样会死的很惨。沪江网是通过内容先把第一批用户集结起来，然后再开拓发展，再做商业化的东西。”基于这样的考虑，沪江网上高达99%的内容都是免费向用户提供的。

尽管沪江网只拥有1%的付费用户，但依旧实现了两条腿走路：一方面是面向广告主和企业收费，包括广告和企业培训；另一方面是面向个人用户收费，包括电商平台，图书、电子在线课程。

由于沪江网的客户群体大多是白领甚至金领等女性用户，对过多弹窗广告较为厌恶。为了使用户体验更加完善，沪江网选择了对广告进行适当控制。

从沪江网的收入比例上也不难看出这一点：沪江网目前整体营收规模上亿元,沪江网校和电商平台的收入均占到了总收入的四成，而广告收入仅占沪江网整体收入的两成左右。

移动端重用户轻盈利

移动互联网崛起，互联网公司纷纷涌入，沪江网也一样。除开安卓平台，iOS上沪江网就已经拥有近50款应用。但徐华并不认为沪江网进入移动互联网只是盲目跟风。

在线教育进入移动互联网面临了来自资金、内容、用户体验、推广上的门槛，是否能够不计成本聘请高级的移动产品开发人员、是否能够让应用拥有足够优质的内容、是否能够抓住用户的视觉体验、是否足够耐用、是否有多重的推送方式，都是需要重点考究的部分。