淘宝网调整两项规则减轻对卖家处罚力度

【亿邦动力网讯】12月25日，亿邦动力网获悉，从2013年起，淘宝网将把店铺因一般违规而被屏蔽的时间由由12天缩减为7天。

亿邦动力网了解到，在淘宝的规则体系中，店铺一般违规如果累计达到12分就会受到“屏蔽”和“限权”的处理，此前的屏蔽期为12天。12天屏蔽期结束后，卖家方可参加处罚考试和完成开店认证。

此次调整过后，不但屏蔽期缩短为七天，而且卖家在收到一般违规12分节点违规通知起就可参加处罚考试和完成开店认证，即可同步完成开店认证、处罚考试，无需等待"屏蔽期结束"再参加考试。

淘宝相关负责人表示，在淘宝小二之前的调研中，卖家一致反映一般违规屏蔽期过长（12天），对店铺流量影响过大，甚至对继续经营店铺都造成很大的困难。卖家希望能够缩短屏蔽时间，给自己减轻继续经营店铺的压力。

“通过此项调整，减轻此项处罚对卖家的流量及成交的影响，给卖家更多继续经营下去的信心。同时给予卖家一定教育和惩戒作用，让处罚成为一种提醒和教育的手段，而不是目的。”该负责人称。

另一方面，对于卖家的严重违规行为，淘宝也做了适当的放宽。此前，按照淘宝规则，卖家一旦因严重累计达48分及以上的，账号将立即会被淘宝永久查封，即刻起不再能登陆淘宝网，也不可登陆旺旺。而调整过后，卖家累计严重违规达48分后，将拥有20天的时间，仍可登陆淘宝网，查看违规内容，并提请申诉。

据了解，12月17日起，淘宝将进行为期一周的淘宝规则优化周，其中大部分优化都放宽了对卖家违规的处罚。此前，淘宝曾公布将于2013年针对卖家推出“违规自检自查”的服务，未来卖家违规后，将会获得一次自我整改的机会，而不会被自动扣分。