点评电商2012年营销:借价格战之名吸流量
叶茂中营销策划机构董事长叶茂中:戏子的生意经
电商狂欢,是一场名为价格战,实为狂吸流量的好戏。
阿里系对于电商的核心竞争力有着自己的判断:流量和现金流。我认为这个判断是准确的。基于电商渠道无边界无转换成本的属性与长尾效果,谁抓到足够的流量,谁自然就是老大。传统零售最重要的是什么?店址。而对于电商来说,地理位置消失了,最重要的就是流量。
8·15当天的流量,京东47.5%第一,苏宁19.8%,并且曾一度超过天猫排名第二,双赢的效果。
以吸流量为大前提,双方决策层的表现有趣的很。刘强东第一块板砖挥出,宣称大家电要比苏宁实体店便宜10%以上。注意,是苏宁实体店。苏宁绝对是个大家伙,柿子捡软的拣,但骂街一定要找狠角色,刘总在这方面一向是深明个中真意的,从之前与当当的图书战,到西红柿门变生鲜频道,他的社会化媒体营销一向玩的风生水起。
苏宁的回应颇值得玩味,表示苏宁易购一定比京东便宜,注意,是苏宁易购。第一吸引眼球:在线下京东是零,但在线上易购比起京东还是嫩点,正好借着狠角色赶紧上位。可以想象,在对骂之前有多少消费者只知京东不知易购的?第二避实就虚玩了一手好太极,苏宁千亿的销售,而易购就目标小得多,2011年销售59亿,真要打起来不伤筋骨。
一切需求,都来源于冲突,而二流的企业寻找冲突,一流的企业制造冲突。
再看价格,真的血流成河了么?先不说两家有没有钱烧,价格是真降还是假降,只看一个小数据:南方周末在8·15随机比较了京东和易购的9种产品,比如海尔空调:京东48个型号,苏宁41个型号,重合产品有多少?只有一样。综合各种品类来看,重合率也只在10%左右。
可以下结论了,这是一场恶斗,只不过是在京剧里。对骂十分入戏,精彩无比,底下观众也看得开心,中国人最爱看热闹啦。但是真动起手来双方只是比划几下点到即止,一团和气,所谓真传播假冲突是也。
所谓不花一分钱做广告,关键在借势。两家互借对方的名头,光隔空对骂就挣了漫天飞舞的恐怖流量,所谓异曲同工之妙也。
北京赞伯营销管理咨询有限公司董事长路长全:苏宁:混乱时代的清醒者