江淮“一家亲”服务技能大赛开始啦

　　2011年江淮一家亲服务技能大赛取得了很大的成功,为了持续在售后体系中营造赶超比拼的学习和竞赛氛围,更加完善江淮“一家亲”专业、规范的服务体系，检验整个服务系统的战斗力，提升顾客满意度、品牌美誉度，特举办第六届服务技能大赛。

　　2012第六届服务技能大赛的主题是“星级服务，乐享全程”。历时4个月，大赛分店内赛、区域赛、总决赛三个阶段，其中店内赛由各店自行组织比赛，大赛组委会将安排人员不定时核查。各服务店根据店内赛时间节点自行组织比赛，并公平、公正的根据参赛选手的比赛成绩从高到底推荐参加区域赛的选手，其中服务顾问1人，维修技师2人。

　　大赛目的一是以赛促训，全面提升各服务店的维修、服务技能，营造重技能、重服务的学习氛围，打造学习型营销服务体系；二是借力服务技能大赛进行媒体造势，向世界展示江淮乘用车强大的售后服务保障、专业的服务人员以及规范的服务流程和以顾客为中心的一家亲服务理念。

　　我店售后服务站目前已经开始筹备店内初赛，参与人员有服务顾问吴双、程宇，参与维修技师有王新、王明、张鹏等10人。车间技师最近个个摩拳擦掌、苦练内功，希望能在比赛中取得好成绩，代表唐山新华夏店参加华北区域赛，争取进军江淮厂全国总决赛！在此预祝售后的参赛人员发挥自己最高水平，取的好成绩！

　　经销商：唐山荣川江淮4S店服务站

　　地址：唐山市西外环立交桥北侧荣川汽车园区

　　售后服务热线：0315-5284070