铁路唐山站已实行实名制 购票须持身份证件
发布：2012/1/2 10:30:13 来源:转载 浏览次 编辑：佚名
燕赵都市报冀东版记者齐欣 通讯员孙占军
春运即将到来，记者12月28日从铁路唐山站了解到，目前购票客流高峰已经来临，车站将尽全力为旅客服好务。同时，就旅客较为关心的实名制购票及网络和电话订票，记者采访了铁路唐山站副站长金卫军。
购票客流高峰到来
12月28日中午11时30分许，记者在唐山站售票厅看到，售票窗口已经全部开放，各个窗口前来购票和取票的旅客排起了长长的队伍。记者了解到，目前唐山站已经迎来购票客流高峰，预计明年元旦之后购票客流将会有所增加。
为了方便购票旅客，唐山站各个窗口已经进行了功能划分。其中，1号窗口为退票口、改签口，还可以进行问询。实名购票退票时，旅客需携带购票时的身份证件原件办理退票手续；8号为公安制证口，旅客若忘记携带有效身份证件可到该窗口告知工作人员身份证号，工作人员通过网络核实申请人身份后，为旅客办理临时身份证明，凭该证明旅客可实名购票。其余窗口为售票窗口，同时办理网络和电话订票的取票业务。
购票、退票须持有效身份证件
铁路唐山站从2012年1月1日起开始实施实名制购票，旅客购买自1月1日以后的车票凭有效身份证件。
据介绍，无论是窗口购票还是电话订票和网络订票，旅客均需提供有效身份证件。如果是代购车票，在窗口代购的需要代买人持本人有效身份证件和乘车人有效身份证件原件或复印件；通过网上代购车票可输入乘车人身份证信息；购买儿童票应当使用同行成年人的有效身份证件信息。
铁路部门提示旅客，电话订票和网络购票有效身份证件有四种，即中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照；而在窗口购票的旅客，可凭身份证、户口簿、军官证等23种有效身份证件购票。此外，1.5米以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。
而在旅客办理退票时，也需要携带购票时的证件，票、证一致的才能办理。网络购票后尚未换取纸质车票的，在网站即可办理退票手续，但不得晚于开车前2小时；已经换取纸质车票的，只能在车站办理退票手续。
车站可办理临时身份证明
铁路唐山站售票厅内设有公安制证窗口，这是专为未带有效身份证件和丢失身份证件的旅客办理临时身份证明的窗口。
办理时，须符合下列条件之一：1、出具所在地公安机关的户籍证明信；2、学生旅客出具所在学校的证明信；3、中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信；4、外籍旅客持当地使领馆出具的证明信；5、凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信；6、通过其他方式能够证明本人身份的。
值得注意的是，临时身份证明不能找人代办，申请制证人必须为乘车人本人。
进站乘车须票、证、人一致
需要提醒旅客的是，乘车时乘车人需携带与购票时相对应的有效身份证件原件乘车，进站乘车必须票、证、人一致。实名制的车票票面上印有旅客身份信息，旅客进站乘车时，要持本人有效身份证件原件和车票，经车站工作人员核对票、证、人一致后，方可进站、乘车。如果旅客票、证、人不一致或者无法出示有效身份证件原件，铁路工作人员将拒绝其乘车，影响正常行程。
严格按提示订票、取票
对于网络订票，金卫军提醒广大旅客，购票时一定要上正规网站www.12306.cn，并准备好有效身份证件。网络订票成功后，旅客只要在开车前兑换纸质车票即可，不过旅客最好提前办理。而电话订票的旅客则需根据电话语音提示的时限，及时换取纸质车票。目前，网络和电话订票的旅客到唐山站售票窗口及代售点均可取票。 记者采访时了解到，有旅客在网上订票后办理取票业务时被告知票没有订上，原来是订票者没有及时在网上付款造成的，铁路部门提醒通过网络订票的旅客，一定要严格按照提示的程序办理，及时付款，以免耽误了行程。来源：燕赵都市报
春运即将到来，记者12月28日从铁路唐山站了解到，目前购票客流高峰已经来临，车站将尽全力为旅客服好务。同时，就旅客较为关心的实名制购票及网络和电话订票，记者采访了铁路唐山站副站长金卫军。
购票客流高峰到来
12月28日中午11时30分许，记者在唐山站售票厅看到，售票窗口已经全部开放，各个窗口前来购票和取票的旅客排起了长长的队伍。记者了解到，目前唐山站已经迎来购票客流高峰，预计明年元旦之后购票客流将会有所增加。
为了方便购票旅客，唐山站各个窗口已经进行了功能划分。其中，1号窗口为退票口、改签口，还可以进行问询。实名购票退票时，旅客需携带购票时的身份证件原件办理退票手续；8号为公安制证口，旅客若忘记携带有效身份证件可到该窗口告知工作人员身份证号，工作人员通过网络核实申请人身份后，为旅客办理临时身份证明，凭该证明旅客可实名购票。其余窗口为售票窗口，同时办理网络和电话订票的取票业务。
购票、退票须持有效身份证件
铁路唐山站从2012年1月1日起开始实施实名制购票，旅客购买自1月1日以后的车票凭有效身份证件。
据介绍，无论是窗口购票还是电话订票和网络订票，旅客均需提供有效身份证件。如果是代购车票，在窗口代购的需要代买人持本人有效身份证件和乘车人有效身份证件原件或复印件；通过网上代购车票可输入乘车人身份证信息；购买儿童票应当使用同行成年人的有效身份证件信息。
铁路部门提示旅客，电话订票和网络购票有效身份证件有四种，即中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照；而在窗口购票的旅客，可凭身份证、户口簿、军官证等23种有效身份证件购票。此外，1.5米以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。
而在旅客办理退票时，也需要携带购票时的证件，票、证一致的才能办理。网络购票后尚未换取纸质车票的，在网站即可办理退票手续，但不得晚于开车前2小时；已经换取纸质车票的，只能在车站办理退票手续。
车站可办理临时身份证明
铁路唐山站售票厅内设有公安制证窗口，这是专为未带有效身份证件和丢失身份证件的旅客办理临时身份证明的窗口。
办理时，须符合下列条件之一：1、出具所在地公安机关的户籍证明信；2、学生旅客出具所在学校的证明信；3、中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信；4、外籍旅客持当地使领馆出具的证明信；5、凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信；6、通过其他方式能够证明本人身份的。
值得注意的是，临时身份证明不能找人代办，申请制证人必须为乘车人本人。
进站乘车须票、证、人一致
需要提醒旅客的是，乘车时乘车人需携带与购票时相对应的有效身份证件原件乘车，进站乘车必须票、证、人一致。实名制的车票票面上印有旅客身份信息，旅客进站乘车时，要持本人有效身份证件原件和车票，经车站工作人员核对票、证、人一致后，方可进站、乘车。如果旅客票、证、人不一致或者无法出示有效身份证件原件，铁路工作人员将拒绝其乘车，影响正常行程。
严格按提示订票、取票
对于网络订票，金卫军提醒广大旅客，购票时一定要上正规网站www.12306.cn，并准备好有效身份证件。网络订票成功后，旅客只要在开车前兑换纸质车票即可，不过旅客最好提前办理。而电话订票的旅客则需根据电话语音提示的时限，及时换取纸质车票。目前，网络和电话订票的旅客到唐山站售票窗口及代售点均可取票。 记者采访时了解到，有旅客在网上订票后办理取票业务时被告知票没有订上，原来是订票者没有及时在网上付款造成的，铁路部门提醒通过网络订票的旅客，一定要严格按照提示的程序办理，及时付款，以免耽误了行程。来源：燕赵都市报
