荣川大众朗基伦售后车间升级改造全面竣工
11.7日早八点十八分,唐山朗基伦鞭炮齐鸣,欢声一片。经过2个月的建设,唐山朗基伦售后车间升级改造的各项指标都达到了预期的目标效果,这不仅是朗基伦售后升级改造的新成果,也是一汽-大众经销商五星级维修车间升级计划的新硕果,将为更多的一汽大众客户提供五星级的品质与体验。
我店一直致力于为客户提供最完美和物超所值的维修服务体验,随着维修服务的飞速发展,对车间的维修效率、维修功能服务能力及车间形象提出了更高的要求,我店很荣幸成为唐山第一家五星级车间升级经销商,升级后的车间集智能、高效、环保为一体的现代化新车间,统一的形象,全球最先进的测量、维修专业工具和设备,共同打造了最精细的维修服务过程。通过对原有车间的升级改造,一汽-大众维护并提升了其品牌形象,目前我店在层面和服务领域的开拓创新,表明了唐山朗基伦销售维修服务体系以及整体实力的不断加强。
车间改造对比——左图为改造前,右图为改造后。
升级改造后门头标识,庄重、醒目,更能体现一汽-大众品牌精致形象。
“五星级车间”升级后,统一的灯光,使车间明亮宽敞,地砖的更换,更能显现车间的整洁干净,机修、快修、维修车间的各个功能区合理布置,提高了维修车间使用率。
改造后,灯光明亮,地面干净,车间宽敞、整洁,钣金工位分区明确,工位标识悬挂清晰易懂,引入烤漆房、抛光、钣喷、无尘干磨等先进的工艺环保设备,从而提高服务能力及维修效率,更好地提高用户及员工满意度。
改造前洗车间空间狭小,设施简单,升级改造后,洗车间宽敞、明亮。洗车、擦车功能分区,可以满足多台车的同时清洗而互不干扰,洗车设备齐全,人员配备完善。
透明车间”的引入,将大大提升唐山朗基伦售后服务体系的管理水平和服务水平。该系统利用国际先进的流程量化管理思路,结合看板式管理方式,对经销商售后服务流程进行电子化管理、统计、分析,通过“数字”实现维修服务过程的全透明,将用户的不满意降到最低点,并通过“数据”管理消灭服务过程中的盲点和工时损耗,实现车间管理的精益化。
“透明车间”的引入,将大大提升了我店售后服务体系的管理水平和服务水平。而且新的标准化流程和工艺不仅大幅提升了维修车间的整体技术水平,标准化和专业化程度更高的流程和工艺也将整个车间的维修效率提升到新的高度,缩短客户在店内的维修等待时间,提升客户对一汽-大众售后服务的满意度。
我店本着处处为您着想的理念,我们的维修工位多,维修技师水平比较高,理论实践和真正的维修都有一定的特长,而且对各个车型都比较了解。24小时救援,免费清洗客户车辆,包括配件都很齐全。而且一汽大众品牌质量好,加上我们比较雄厚的维修实力,我店会给您更优质的服务。
我店成立以来一直本着信誉第一、诚信经营的方针,始终坚持“规模、信誉、实力一个都不能少,诚信、品质、服务一个都不会少”的服务宗旨,逐步将企业做大、做强、做优,取得了一个又一个的佳绩,我店以一流的技术,优良的材质、良好的安全性能以及高性价比,深受社会各界广大消费都的青睐。
唐山首家“五星级”车间期待您的光临•••••