旅游服务逆差扩大 国际旅交会切莫变成自娱自乐

　　2011中国国际旅游交易会(以下简称“旅交会”)落幕。在国家旅游局的官方网站上，对此次展会的总结是，“规模超前，秩序井然，内容精彩，成果显著，宣传得力，多方满意”。旅交会已连续举办12届，“成为亚太地区规模最大、影响最广泛的综合性旅游展会之一”。成绩是值得肯定的。那么多单位，那么多人付出了大量辛苦劳动，不容忽视。

　　不过，在旅游管理部门关起门来的时候，希望能认真总结一下还有哪些不足，怎样把工作做得更实，更好地为旅游产业健康发展服务，为旅游企业的健康发展服务。只有找到问题，解决问题，多干实事，把旅游业打造成为“国民经济的战略性支柱产业和现代服务业”，成绩才能不仅仅停留在文件里和口头上。

　　今年的展会我没去。按理说，没去就没有发言权。但我询问了几位旅游企业的朋友，反馈基本一致：越来越没意思了。我问，是不是还跟以前一样，只是旅游业的大PARTY(聚会)，一去就吃吃喝喝拉关系？一位以买家身份参展、某大旅行社负责出境业务的朋友说，吃喝是必不可少的，也是能产生效益的，关键是今年连可以吃喝的对象都不太好找。“很失望。”另一个大旅行社负责入境业务的朋友用门可罗雀来形容，“不去后悔，去了更后悔。”

　　个人感受只是一个侧面。再看看5年来的数字。

　　2007年，旅交会参展国家和地区92个；2008年，106个；2009年，在国际金融危机不利影响下，参展国家和地区有94个；2010年，95个；今年，95个。

　　再来看看展位数和参展单位数。2007年，展位数2193个，参展单位3880余家，其中，海外参展商占40%；2008年，展位数2653个，参展单位4112家，海外参展商约占41%；2009年，展位数2148个，参展单位3984家，海外参展商约占30%；2010年，展位数2243个，海外参展商占38.2%；今年，展位数2233个，国际及海外展位约占20%。

　　一个国际性展会是否有影响力，海外买家是个关键指标。2007年，旅交会海外邀请和自费买家约1000人；2008年，达1200余人，还有27个国家、地区和国际组织的30余名副部级以上贵宾出席了旅交会；2009年，报道显示是1000多人；今年，900多名。

　　说这些，目的只有一个：作为旅游主管部门主办的国家级国际性展会，希望能请来更多更有实力的海外买家，为我们的旅游企业走出去、交朋友提供平台。这样，旅交会才可能对产业发展起到切实的推动作用，更好地起到展示国内优质旅游资源，帮助国内优质旅游企业对接国际资本的作用。

　　我国现在已是旅游大国。既然是大国，国内游、入境游和出境游应该协调发展。国务院41号文件指出，“坚持以国内旅游为重点，积极发展入境旅游，有序发展出境旅游”，而来自中国旅游研究院的最新数据显示，今年上半年，我国的旅游服务贸易逆差达107亿美元，预计全年可能突破200亿美元。

　　2009年，我国旅游服务贸易首次出现逆差，为33亿美元；2010年达到97亿美元；2011年上半年，继续扩大到107亿美元，占服务贸易逆差的54.1%。这一趋势应该引起旅游主管部门的高度重视。

　　怎样让世界了解中国，了解中国的壮美河山和灿烂文化；怎样让中国的旅游“走出去”，怎样让更多的外国人把钱花在中国的土地上，留在中国旅游企业的腰包里，是摆在旅游主管部门面前的一道现实考题。

　　一个可喜的变化是，从去年起，旅游主管部门在入境游方面开始有所动作，请买家来参加“游中国旅游高峰论坛”，与国内企业进行预约洽谈。“虽然目前效果不明显，但毕竟说明主管部门已意识到问题，开始想办法了。希望能坚持下去。”一位做入境业务多年的业内人士说。

　　中国旅游研究院的数据显示，今年前三季度，我国出入境旅游市场失衡。入境旅游增长低于预期，同比仅增长1%，旅游外汇收入同比仅增长2%。

　　这让我想起前两年参加旅交会时，被某大旅行社做入境的朋友拉去参加聚会。那是个庞大的聚会，有几十位来自全国各地的做入境游业务的地接社负责人，在祝酒时，对来自北京的几大入境游组团社的经理们异口同声地喊出“我们要团！”现在想想还相当震撼。出入境旅游市场失衡，损失的绝不是旅行社们的公司利益，背后关系到所有旅行社从业人员的生存问题。事关民生。

　　其实，我相信很多人都看到了问题的症结在哪里，而我，当了《皇帝的新装》里说实话的孩子。

　　爱之深，责之切。