7天连锁酒店遭一加盟商索赔 被指不合理收费

上周，7天酒店集团公布的二季报显示，公司净营收为人民币4.97亿元，同比增长41.2%，上半年新开154家门店，增速高达81%，位居行业第一。然而就在7天酒店高歌猛进之际，也正面临着一场由加盟商引发的诉讼危机。

昨日（8月22日），《每日经济新闻》记者获悉，7天连锁酒店东莞某分店加盟商向7天酒店集团发去律师函，指责7天连锁无序扩张、不合理收费等问题，并要求7天就加盟商投资亏损进行赔偿。

据该加盟商负责人表示，7天连锁除向加盟商收取品牌使用费、经营管理费、加盟商培训费等规定项目外，还分摊和收取额外费用加重了经营成本，造成营业亏损，而这些收费项目在加盟合同中并未披露。同时，该加盟商还指责7天酒店未如合同中所承诺“两公里之内不再开设第二家店”。

“7天”称未收到诉讼函

据悉，该加盟商目前已委托律师向7天酒店总部发去了律师函，要求7天就相关损失进行赔偿。据悉，加盟7天酒店品牌的使用费为每个房间3000元，加盟商培训费6000元，总部财务和客服人工成本分摊费每月3000元，总部每月还要向加盟店收取营业额的7%作为管理费。

对上述索赔事件，7天连锁昨日回复称，“目前为止并未收到加盟商的诉讼函。7天和加盟商的合作均按合同约定在执行，不存在单方面违约的情况。”相关负责人表示，加盟合同中明确约定，管理店必须承担与7天直营店同等的各项费用，包括但不限于总部财务人员的每月费用分摊、执政官及立委每月费用分摊、甲方派出的支持人员发生的费用和电子商务合作费。

对于对加盟店收取额外费用的质疑，7天称，其业绩增长主要来源于直营店，管理店的贡献是业绩增长的重要补充。数据显示，7天今年二季度销售管理费用为5845万元，而筹建和在营的管理店达到579家，筹建和在营的直营店为384家。7天称，由于对直营店和管理店实行一致性管理，所以在管理店的开发和运营上投入了大量的资源。

加盟业务或面临转型

对此，特许经营行业协会某专家指出，即使在加盟商亏损的情况下，企业也可以正常向其收取服务费，如果遇到类似纠纷，可根据企业内部的一个协调机制，与加盟商协调解决。

此外，该经销商还指认“是由于7天的无序扩张导致其门店亏损的重要原因”。对此，昨日7天酒店相关负责人表示，“合同中没有这样的承诺，继续开店是由当地市场的需求情况决定的。随着新开店的增多，7天的品牌影响力将进一步提升，会员数量会持续增加。”

“经济型酒店扩张加速存隐患，同时投资人的投资能力和投资意识都逐渐增强，加盟业务或面临转型。”艺旅咨询副总裁侯涛分析指出，当前，经济型酒店的加盟业务准入制度以及加盟政策优化等都是未来加盟业务拓展值得考虑的方面。