曹妃甸边检推出“通关零等待”等特色服务
在干部作风建设年里,曹妃甸边防检查站提出“把促进地方经济发展和人民对边检工作的满意度作为检验边检工作好坏的双标准”,大力转变工作作风,先后推出“海上援助通道”和“通关零等待”等特色服务,不断增强服务的主动性,不仅使边检官兵成为港口企业和人民群众的贴心人,而且创造了边检工作的曹妃甸速度。
今年1月9日16时左右,在锚地抛锚的巴拿马籍“中钢船队”轮上,一名台湾船员得知家中70岁老母病危,急着回家探望。但该轮短期没有泊位计划,船舶代理遂将情况及时反映给曹妃甸边防检查站。该站立即派出两名检查员,往返24海里,以最快速度在锚地为其办理完入境边防检查手续,从而确保了这位台胞及时返乡。为感谢边检官兵的无私帮助,这位台胞委托代理公司送来一面锦旗和一封感谢信。这是今年曹妃甸边防检查站第一次进行海上救助,自此,曹妃甸海上援助通道正式开通。
1月20日,该站成功救治一名患有严重心脏病的希腊籍船员;1月23日,该站帮助马绍尔群岛籍“柯玛”轮上一名菲律宾籍船员快速回家奔丧;2月3日该站又将一名患病的缅甸籍船员及时送往医院就医……开通“海上援助通道”后,该站官兵不辞辛苦,不惧危险,全天候开展服务,数次实施海上援助,有时一天就出海两三次。边检官兵通过海上援助通道为群众排忧解难,受到了业主单位及中外旅客的一致好评。
随着唐山港曹妃甸港区吞吐量的不断攀升,锚地等待入港船舶数量也不断增多,船舶压港现象严重。而锚地候检船舶由于等待时间长,船舶各种物资消耗严重,靠泊后不得不进行大规模的补给,延长了靠泊时间。为方便船方及时进行物资补给,促进港方作业生产,该站有针对性地提出了“通关零等待”的工作方式。“通关零等待”工作方式就是把工作岗位由业务值班室推向码头一线和海上锚地,由过去船舶靠岸后代理方提供相关单据再办理入境手续的应诊式服务方法变为提前登轮办理各种手续的出诊式服务方法,主动靠前服务,出海为船舶办理入境手续,在船舶作业结束前一个小时办理出境手续,最大限度缩短通关、作业时间,为港口创造经济效益争取了宝贵时间。此举使单船靠泊时间平均缩短4小时,达到国内同行领先水平,创造了边检的曹妃甸速度。
据了解,仅今年2季度以来,该站就为20余艘船舶办理了锚地预检,累计为租家和船方节省租金近60万美元,为港方创造效益超过千万元。