怎样树立良好的企业形象653OON2012/9/17 8:52:46
4 企业形象对于企业来说是很重要的,树立企业形象是一个比较艰难的过程,一个小小的细节,都可能要辛苦建立起来的企业形象毁于一旦,企业要如何树立良好的形象呢,笔者认为需要从以下几个方面努力:提升产品和服务质量 谈到一个企业,最先说到的就是他的产品和服务质量,一款质量好的产品的问世,并受到消费者的青睐,能够瞬间提升企业的形象。所以企业要树立良好的形象,就必须提升产品和服务的质量,如果是生产产品的企业,就要做高质量的产品,同时做好售后服务,如果是提供服务的企业,那么不管是售前还是售后服务,都应该是高质量的。提升员工素质和形象 员工是企业的代表,员工的形象就代表着企业的形象,所以企业要树立良好的形象,首先应该树立良好的员工形象,以以人为本作先导,把规范员工的行为,加强员工培训学习,引导员工树立敬业爱岗的思想,作为铸造精干高效队伍的根本。从细微处入手,从员工的仪容仪表、言谈举止等方面严格规范,并进行综合培训。使每个人都能成为“上阵能打仗,后勤能保障”的精兵强将。员工来自不同的地方,不同的岗位,思维方式和价值观念千差万别。这就要求每位员工必须跟上企业发展的步伐,提高自身修养,不断充实和完善自我,找准自己的位子,挑起自己的担子,演好自己的角色。这样才能提升员工的素质和形象,从而树立良好的企业形象。规范企业制度和企业文化 员工行为要规范,企业行为重管理。大凡有作为的企业都是靠严格的管理成就起来的,他的规章制度严谨而健全,操作性非常强,可谓是有情的领导,无情的管理,绝情的制度。这就要求让指示服从制度,让信任服从制度,让一切习惯让位于制度,企业上上下下的每位员工都必须服从和服务于企业,忠诚于企业,只有这样才能形成合力,提高效率,创造效益,完善形象,也只有这样,企业才能沿着正常的轨道,朝气蓬勃地向前发展。参加公益活动提升形象 企业树立良好的形象,除了要从内部做起,提升产品服务质量,提升员工素质,规范企业内部制度和文化以外,还应该做一些外部的努力,参加公益活动是树立良好企业形象的有效方法。利用网络宣传企业 企业形象不仅要塑造,还需要宣传推广,在互联网高速发展的今天,成本低,见效快的网络推广无疑成为企业最青睐的方式,要通过网络提升企业形象,就得在多个平台上进行网络推广,因为现在网民接触互联网的途径越来越多,只在一个或者少数几个平台上做推广,无法网罗互联网庞大而分散的用户,要想取得显著的效果,就需要企业在多个平台做多方位的网络营销推广,现在辅助企业做多方位网络营销的营销软件也有,像SKYCC组合营销软件效果就很不错,操作简单,轻松实现多方位网络营销。