查看：22349     * 贴子主题：交错手机费如何维权？

4月28日，我在淘宝上交了20元手机费交错号码了，找移动，移动说退回来，只能找充错手机的那个人，我找那个人，协商无结，不承认，于是我投拆当地315，315说移动通讯类的公司不在他们管辖范围，让我找电信部门，于是我打了031112300电信主部的电话，电信部门又说在淘宝交的费，没这么大权利，让我找淘宝，大家说我该怎么维权呀，难道这没有一个好的解决方法吗，这是20元，我只是叫了一个汁，随着网络越来越普及，交错的可能性也越来越大，20元无所谓，但如果多按2个0变成2000变成2万，就这么没了，感觉特别窝囊，大家说我该怎么维权，让这种霸权，踢皮球似的答付，迅速处理呀！！

还是好人多呀！

你那个叫错手机费的事，到底怎么解决的？说一下给大伙当经验呗。

我也很想知道最后到底咋解决的。我家有代交手机费的系统，是一个集合了联通移动电信，无论本地还是外地，无论固话还是手机都能交的系统。这个系统如果缴费成功，就不能再退费。要是，交的号码是空号，钱就能退回。我们也出现过缴费号码搞错的情况，由客户自己原因造成的，客户自行沟通。我们的疏忽造成的，我们赔给客户。赔了一回以后，我们更小心了。因为那是好几个月的收入啊。